Algemene Voorwaarden – Papillon Kinrooi
1. Doel Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle online boekingen die bij Papillon Kinrooi worden gemaakt met behulp van Recranet. Door een reservering te maken, erkent de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard. Geen enkele boeking is mogelijk zonder dat de klant hiermee heeft ingestemd. De klant heeft de mogelijkheid deze algemene voorwaarden op te slaan en af te drukken.
Papillon Kinrooi wordt beheerd door Papillon Kinrooi BV, geregistreerd onder BTW-nummer BE 0544.554.535.
2. Aanbiedingen Al onze advertenties, webpagina’s en aanbiedingen worden te goeder trouw opgesteld op basis van de beschikbare gegevens. Kaarten, foto’s en illustraties worden uitsluitend ter informatie getoond en vormen geen contractuele verplichtingen. Ze kunnen het voorwerp uitmaken van wijzigingen vóór de boeking wordt afgerond. De klant geeft ons toestemming om eventuele materiële en kennelijke fouten in de verstrekte informatie te verbeteren.
3. Prijs De prijzen die op het moment van de boeking worden weergegeven, omvatten de totale prijs van de verkochte dienst, inclusief belastingen, kosten en andere vergoedingen. Eventuele supplementen worden duidelijk aangegeven voordat de boeking wordt voltooid.
De klant geeft ons de toestemming om kennelijke fouten in de prijs te corrigeren.
4. Boeking
4.1 De klant kiest uit de diensten die worden aangeboden op de boekingstool. De klant erkent dat hij kennis heeft genomen van de aard, de bestemming en de boekingsmodaliteiten van de aangeboden diensten.
4.2 De klant is als enige verantwoordelijk voor zijn keuze van diensten en de geschiktheid ervan voor zijn behoeften. Wij zijn in dit opzicht geenszins aansprakelijk.
4.3 De boeking wordt na voltooiing van het proces als bindend beschouwd.
5. Boekingsproces
5.1 Boekingen gebeuren via de digitale boekingsmodule op onze website.
5.2 De klant vult alle vereiste informatie in voor de boeking en verklaart dat deze correct en waarheidsgetrouw is.
5.3 De boeking wordt pas als bevestigd beschouwd nadat de klant de betalingsgegevens heeft ingevoerd (indien vereist) en de algemene voorwaarden heeft aanvaard.
5.4 De klant ontvangt een e-mailbevestiging met de details van de boeking, inclusief het contractvoorstel, de prijzen en de verkoopvoorwaarden.
6. Annulering en Wijzigingen
6.1 Annuleringen dienen schriftelijk per e-mail te worden doorgegeven.
6.2 Afhankelijk van het moment van annulering kunnen annuleringskosten van toepassing zijn. Bij aankomst >30 dagen: 50% en bij aankomst <30 dagen: 100%. Er kan steeds geopteerd worden voor een voucher voor het volledige bedrag.
6.3 Wijzigingen in de reservering zijn mogelijk, afhankelijk van beschikbaarheid en eventuele extra kosten.
7. Aankomst en Vertrek
7.1 De inchecktijd is vanaf 16:00 uur (voor vakantiehuisjes), voor kampeerplaatsen 14:00 uur en de uitchecktijd is uiterlijk 11:00 uur op de dag van vertrek.
7.2 Bij te late uitcheck kan een extra nacht in rekening worden gebracht.
7.3 Gasten dienen zich bij aankomst te melden bij de receptie met hun boekingsbevestiging.
8. Herroepingsrecht Overeenkomstig artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht kan de klant geen gebruik maken van het herroepingsrecht voor zijn boeking als de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering voorziet:
voor de ter beschikking stelling van accommodatie anders dan voor woondoeleinden (bijv. een vakantieverblijf),
voor vervoer,
voor autoverhuurdiensten,
voor catering en diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding.
9. Verblijf en Gedragsregels
9.1 Gasten dienen zich te houden aan de campingregels zoals vermeld op de website en ter plaatse.
9.2 Overlast, schade of ongepast gedrag kan leiden tot verwijdering van het terrein zonder restitutie.
9.3 Huisdieren zijn toegestaan onder de voorwaarden vermeld op de website.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Papillon Kinrooi is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van gasten.
10.2 Het gebruik van de faciliteiten en accommodaties geschiedt op eigen risico.
10.3 In geval van overmacht (bijvoorbeeld extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, pandemieën) behoudt Papillon Kinrooi zich het recht voor om reserveringen te wijzigen of annuleren.
11. Respect voor de privacy
11.1 Wij verwerken klantgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, 2016/679).
11.2 Persoonsgegevens die de klant verstrekt, zijn noodzakelijk voor de verwerking van de boeking en het beheer van de diensten.
11.3 Klantgegevens kunnen worden gedeeld met partners, waaronder Recranet (beheerder van de boekingstool), online betalingsdienstverleners en andere noodzakelijke dienstverleners. Deze partners voldoen aan de AVG-richtlijnen.
11.4 Met toestemming van de klant kunnen de gegevens worden gebruikt voor promoties en commerciële aanbiedingen.
11.5 Klanten hebben het recht hun gegevens te raadplegen, te corrigeren of te laten verwijderen. Dit kan door contact op te nemen met onze klantenservice.
12. Toepasselijk Recht en Geschillen
12.1 Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
12.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.
Voor vragen of verdere informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@papillonkinrooi.be.
