Hohe Kempen, Belgien

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Allgemeine Geschäftsbedingungen – Papillon Kinrooi

  1. Zweck
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Buchungen bei Papillon Kinrooi, die mithilfe von Recranet vorgenommen werden. Mit der Vornahme einer Reservierung bestätigt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Eine Buchung ist nur möglich, wenn der Kunde diesen Bedingungen zustimmt. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und auszudrucken.

Papillon Kinrooi wird von Papillon Kinrooi BV betrieben, eingetragen unter der MwSt.-Nr. BE 0544.554.535.

  1. Angebote
    Alle unsere Anzeigen, Webseiten und Angebote werden nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage der verfügbaren Informationen erstellt. Pläne, Fotos und Illustrationen dienen ausschließlich zu Informationszwecken und stellen keine vertraglichen Verpflichtungen dar. Sie können vor Abschluss der Buchung geändert werden. Der Kunde erteilt uns die Zustimmung, etwaige sachliche und offensichtliche Fehler in den bereitgestellten Informationen zu korrigieren.

  2. Preis
    Die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise beinhalten den Gesamtpreis der verkauften Leistung, einschließlich Steuern, Gebühren und sonstiger Abgaben. Eventuelle Zuschläge werden vor Abschluss der Buchung deutlich angegeben.

Der Kunde erteilt uns die Zustimmung, offensichtliche Preisfehler zu korrigieren.

  1. Buchung

4.1 Der Kunde wählt aus den im Buchungstool angebotenen Leistungen. Der Kunde bestätigt, die Art, das Reiseziel und die Buchungsmodalitäten der angebotenen Leistungen zur Kenntnis genommen zu haben.

4.2 Der Kunde ist allein verantwortlich für seine Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse. Wir übernehmen in diesem Zusammenhang keinerlei Haftung.

4.3 Die Buchung gilt nach Abschluss des Buchungsvorgangs als verbindlich.

  1. Buchungsvorgang

5.1 Buchungen erfolgen über das digitale Buchungsmodul auf unserer Website.

5.2 Der Kunde gibt alle für die Buchung erforderlichen Informationen ein und erklärt, dass diese korrekt und wahrheitsgemäß sind.

5.3 Die Buchung gilt erst als bestätigt, nachdem der Kunde die Zahlungsdaten (falls erforderlich) eingegeben und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat.

5.4 Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details der Buchung, einschließlich des Vertragsangebots, der Preise und der Verkaufsbedingungen.

  1. Stornierung und Änderungen

6.1 Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail mitgeteilt werden.

6.2 Je nach Zeitpunkt der Stornierung können Stornogebühren anfallen. Bei Ankunft >30 Tage: 50 %, bei Ankunft <30 Tage: 100 %. Es kann jederzeit ein Gutschein über den Gesamtbetrag gewählt werden.

6.3 Änderungen der Reservierung sind je nach Verfügbarkeit und eventuell anfallenden Zusatzkosten möglich.

  1. Ankunft und Abreise

7.1 Die Check-in-Zeit ist ab 16:00 Uhr (für Ferienhäuser), für Stellplätze ab 14:00 Uhr. Der Check-out erfolgt spätestens um 11:00 Uhr am Abreisetag.

7.2 Bei verspätetem Check-out kann eine zusätzliche Übernachtung berechnet werden.

7.3 Gäste müssen sich bei der Ankunft mit ihrer Buchungsbestätigung an der Rezeption melden.

  1. Widerrufsrecht
    Gemäß Artikel VI.53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches kann der Kunde sein Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum der Leistungserbringung vorsieht:

– für die Bereitstellung von Unterkünften zu anderen als Wohnzwecken (z. B. Ferienunterkunft),

– für Beförderungsleistungen,

– für Mietwagenleistungen,

– für Catering und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten.

  1. Aufenthalt und Verhaltensregeln

9.1 Gäste müssen die Campingregeln einhalten, wie sie auf der Website und vor Ort angegeben sind.

9.2 Belästigung, Schäden oder unangemessenes Verhalten können zum Verweis vom Gelände ohne Rückerstattung führen.

9.3 Haustiere sind unter den auf der Website genannten Bedingungen erlaubt.

  1. Haftung

10.1 Papillon Kinrooi haftet nicht für Schäden, Verlust oder Diebstahl von persönlichen Gegenständen der Gäste.

10.2 Die Nutzung der Einrichtungen und Unterkünfte erfolgt auf eigene Gefahr.

10.3 Im Falle höherer Gewalt (z. B. extreme Wetterbedingungen, behördliche Maßnahmen, Pandemien) behält sich Papillon Kinrooi das Recht vor, Reservierungen zu ändern oder zu stornieren.

  1. Datenschutz

11.1 Wir verarbeiten Kundendaten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, 2016/679).

11.2 Die vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung der Buchung und die Verwaltung der Dienstleistungen erforderlich.

11.3 Kundendaten können an Partner weitergegeben werden, darunter Recranet (Verwalter des Buchungstools), Online-Zahlungsdienstleister und andere notwendige Dienstleister. Diese Partner erfüllen die Vorgaben der DSGVO.

11.4 Mit Zustimmung des Kunden können die Daten für Werbeaktionen und kommerzielle Angebote verwendet werden.

11.5 Kunden haben das Recht, ihre Daten einzusehen, zu berichtigen oder löschen zu lassen. Hierzu können sie sich an unseren Kundenservice wenden.

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet belgisches Recht Anwendung.

12.2 Etwaige Streitigkeiten werden den zuständigen Gerichten in Belgien vorgelegt.

Für Fragen oder weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@papillonkinrooi.be